交兩萬元裝修定金后想退 公司只能退9000元

　　新房還未交付就預先交了2萬元裝修定金，家人反對后提出退款，公司卻稱只能退9000元。

　　馬女士居住在大荔縣許莊村，為了孩子上學，她和丈夫在大荔縣城購買了一套房屋，合同約定今年年底交房。

　　今年6月，馬女士接到陜西豪匠裝飾工程有限公司業務員的電話，對方詢問是否需要裝修�！皹I務員說他們公司在西安未央路，可以邀請我去公司詳細了解裝修費用，公司安排人員車接車送�！瘪R女士說，業務員告知她大荔縣有幾位業主已經預約去公司面談，讓她盡快決定，還稱近期公司有優惠活動。

　　6月12日，馬女士乘坐裝修公司的專車去到公司了解情況�！霸O計師李先生說如果我現在簽合同，就可以把我們家打造成樣板間，所有的裝修材料都是優惠價，但需要先交2萬元定金�！瘪R女士說，她當時不想立即簽合同，并告知設計師需要和家人商議后再做決定�！霸O計師說可以在合同上附加一條內容，如果家人不同意可隨時退款，但我交完錢、簽了合同后發現合同上根本沒有這句話�！�

　　回家后，馬女士的丈夫非常反對，馬女士說因為房子目前還未交房，而且很可能會延期交付，她和丈夫平時都在村子里上班生活，短期內也不會入住新房，于是她向公司提出解約退款，但被拒。

　　9月21日，馬女士再次去到裝修公司提出退款，設計師李先生稱，需要核算下公司損失然后再確定退款金額，最終確定只能退9000元，扣除的1.1萬元是員工提成�！拔业姆孔舆�沒交房，現在也沒法設計裝修方案，更不會提前預訂裝修材料，如果真的產生損失，我也愿意承擔，但現在扣除的這筆費用很不合理，我無法接受�！瘪R女士說，她要求設計師出具扣款明細，但對方始終無法提供，“我在超市上班，每月工資只有2000多元，這兩萬元對我來說很重要，就算扣款也希望能有明確的扣款標準�！�

　　9月23日，華商報記者看到馬女士與陜西豪匠裝飾工程有限公司簽訂的裝修工程施工合同協議上寫著，裝修工程總價為10萬元，定金2萬元。9月21日公司出具的費用報銷單上顯示，馬女士的退單金額為9000元，經辦人為李先生。

　　23日下午2時許，記者聯系到公司設計師李先生，當記者告知身份并詢問具體情況后，對方掛斷電話。隨后，記者撥打了公司客服電話，工作人員說退款事宜由設計師直接對接客戶再上報公司，客服無權處理退款事宜，也不清楚相關情況，她會將情況轉告相關人員進行處理。 華商報記者 田睿

【編輯：張潔】

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